Gestion des dossiers contentieux, des contrats et des sinistres assurances

Mémoire Technique

Notre application utilise uniquement des logiciels libres. Toutes les mises à jour sont appliquées dès leur annonce, les logiciels utilisés sont toujours à la dernière version disponible.

logiciel

Marica

Code source

Environnement

Architecture

client serveur, protocole https

Outils de développement

Emacs

Langages de développement

Perl, SQL, HTML, Javascript, bash

Base de données

Postgresql

Serveur web

Apache2 + mod_perl

Serveur

Linux/Unix, Windows, Mac, autres...

Utilisation de la mémoire
(pour 5 utilisateurs)

Postgresql : ~70Mo
Apache2 : ~220Mo

Taille du programme

8Mo;
compacté : 2Mo

Taille des archives
(hors documents enregistrés)

~1,13Ko/dossier

Poste client

Systèmes d'exploitation

pas de restriction

Navigateurs

tout navigateur courant

Outils nécessaires

néant

Autres programmes à installer

néant

Infrastructure réseau

Connexion

Internet

Supporte

Proxy/FireWall/Filtrage d'URL/Protection virale

Port

Configurable

Taille moyenne des pages servies

3Ko

Sauvegardes

Nous effectuons une sauvegarde toutes les deux heures, sur plusieurs serveurs distants. Les serveurs de sauvegarde sont vérifiés chaque mois, manuellement

Sécurité

Nous attachons une très grande importance à la protection de vos données, et employons les mesures apppropriées pour les protéger des accès non autorisés

La sécurité de nos serveurs est assurée par l'utilisation d'un système fiable (Debian), présentant une surface d'attaque très réduite. Seuls deux services sont accessibles de l'extérieur :

serveur https (apache), assurant le service web
serveur ssh pour la maintenance, avec accès réservé à l'administrateur système, par clé privée uniquement. L'accès par mot de passe est interdit. L'accès "root" est interdit

Toutes les requêtes dans la base de données sont du type paramétrées, la base est donc insensible aux attaques de type SQL injection

Les mises à jour et patchs de sécurité sont appliqués systématiquement dès leur publication. Les logs sont surveillés

Performances

Système Debian sur Dedibox V3 (processeur VIA Nano 1.6GHz); 5 utilisateurs à temps plein; base de 150 000 dossiers

Affichage de la liste des dossiers: Requêtes par secondes : 40,3 ( 24,8 millisecondes/requête )
Affichage de l'onglet 'État' d'un dossier: Requêtes par secondes : 59,87 ( 16,7 millisecondes/requête )

Fonctionnalités du logiciel

Reprise des documents antérieurs : vous pouvez rattacher tout l'historique d'un dossier
Tous les formats de fichier peuvent être rattachés (documents OpenOffice, documents scannés, photos, tableurs...)
Confidentialité et sécurité des données : liaison sécurisée par le protocole HTTPS
Format des fichiers exportés : csv (texte) ou html
Interaction avec la suite bureautique du poste : MS-Office/OpenOffice/LibreOffice
Réversibilité : l'intégralité des données sont téléchargeables pour importation dans une autre base de données