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	Gestion des dossiers contentieux, des contrats et des sinistres assurances

Mémoire Technique

Notre application utilise uniquement des logiciels libres. Elle peut être installée sur une grande variété de plateformes.

Backups

Nous effectuons un backup toutes les deux heures, sur plusieurs serveurs distants. Les serveurs de backup sont vérifiés chaque mois

Sécurité

Nous attachons une très grande importance à la sauvegarde de vos informations, et employons les mesures apppropriées pour les protéger des accès non autorisés

La sécurité de nos serveurs est assurée par l'utilisation d'un système fiable (Debian), présentant une surface d'attaque très réduite. Seuls deux services sont accessibles de l'extérieur :

• serveur http (apache), assurant le service web
• serveur ssh pour la maintenance, avec accès réservé au mainteneur

Toutes les requêtes dans la base de données sont du type paramétrées, la base est donc insensible aux attaques de type SQL injection

Les mises à jour et patchs de sécurité sont appliqués systématiquement. Les logs sont surveillés

Performances

Système Debian sur Dedibox V3 (processeur VIA Nano 1.6GHz); 5 utilisateurs à temps plein; base de 150 000 dossiers

Affichage de la liste des dossiers

Requêtes par secondes : 40,3 ( 24,8 millisecondes/requête )

Affichage de l'onglet 'État' d'un dossier

Requêtes par secondes : 59,87 ( 16,7 millisecondes/requête )

Fonctionnalités du logiciel

• Reprise des documents antérieurs : vous pouvez rattacher tout l'historique d'un dossier
• Tous les formats de fichier peuvent être rattachés (documents OpenOffice, documents scannés, photos, tableurs...)
• Confidentialité et sécurité des données : liaison sécurisée par le protocole HTTPS
• Format des fichiers exportés : csv (texte) ou html
• Interaction avec la suite bureautique du poste : MS-Office/OpenOffice/LibreOffice

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